1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.
2. Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée pour les hôtels de Maurice et de la Réunion. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Notez que pour LUX* South Ari Atoll, Maldives, les conditions suivantes s’appliquent :
Du 06.01.2023 jusqu'au 22.12.2023 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Du 23.12.2023 jusqu'au 05.01.2024 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 45 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Du 06.01.2024 jusqu'au 31.01.2024 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Si la réservation inclus certains éléments identifiés comme non modifiables et/ou non remboursables, le cas échéant, cette condition sera mentionnée dans les conditions générales de vente du tarif ou du forfait.
3. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :
- La réservation peut être annulée sur le site www.luxresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.
- La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.
4. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
5. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
![LUX* Grand Baie](https://www.luxresorts.com/media/gw1d5pt2/lux-grand-baie.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434771495170000)
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![LUX* Le Morne, LUX* Grand Gaube](https://www.luxresorts.com/media/f2kfyflm/forbes-logo-4-star.png)
Un resort totalement réimaginé à l’esprit tropical rétro chic, situé sur la côte nord de l’île Maurice
![LUX* South Ari Atoll](https://www.luxresorts.com/media/faynfgwz/lux-south-ari-atoll.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434772849530000)
![LUX* Le Morne, LUX* Grand Gaube](https://www.luxresorts.com/media/f2kfyflm/forbes-logo-4-star.png)
Un hôtel aux Maldives où vous vivrez vos vacances les plus mémorables
![LUX* Saint Gilles](https://www.luxresorts.com/media/kf3c2gab/lux-saint-gilles.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434772959700000)
Le seul hôtel 5 étoiles de La Réunion pieds dans l’eau sur la magnifique côte ouest de l’île
![LUX* Marijani](https://www.luxresorts.com/media/5xhpupvx/lux-marijani-zanzibar_2.jpg?crop=0,0.0006868131868131371,0,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434779381200000)
Un boutique hôtel inspiré par le passé légendaire de l'île aux épices, situé sur la plage iconique de la paisible côte est de Zanzibar
![LUX* Al Bridi Safari, Sharjah](https://www.luxresorts.com/media/yjdkh1hd/lux-al-bridi-safari.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434774551770000)
Un resort ressourçant de style safari, au cœur de la nature sauvage, dont le charme contemporain redéfinit la notion d’échappées luxueuses en pleine nature
![LUX* Al Jabal, Sharjah](https://www.luxresorts.com/media/uccdvave/lux-al-jabal.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434774753030000)
Un luxueux resort en bord de mer surplombant le golfe d'Oman, pour une immersion au cœur de la vibrante culture locale
![LUXNAM* Phu Quoc](https://www.luxresorts.com/media/pcbdapzh/luxnam-phu-quoc.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434774101270000)
LUXNAM* Phu Quoc, premier resort sur pilotis du Vietnam, est un joyau moderniste niché entre jungle et plage, sur l'île isolée de Phu Quoc
![LUX* Chongzuo, Guangxi](https://www.luxresorts.com/media/sh5hmwm1/lux-chongzuo-guangxi.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434773968900000)
![LUX* Coming Soon](https://www.luxresorts.com/media/hlufcrv5/lux_coming_soon.png?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434779167430000)
![LUX* Coming Soon](https://www.luxresorts.com/media/hlufcrv5/lux_coming_soon.png?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434779167430000)
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![LUX* Emei, Sichuan](https://www.luxresorts.com/media/orsddvmb/lux-emei.jpg?crop=0.27100536937033681,0,0.35468603687966316,0.0000000000000001641089996443&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434778782870000)
![](https://www.luxresorts.com/media/u5pgggnr/lux-guangzhou.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133253324056500000)
Un hôtel urbain qui allie irrésistiblement la modernité, l'art contemporain et la chaleur de LUX* pour une expérience extraordinaire de Guangzhou
![LUX* Baoshan Village](https://www.luxresorts.com/media/nipdqzdk/lthr_baoshan_village.jpg?crop=0.28057543193668683,0,0.39896948993831322,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434778685200000)
Une collection unique de retraites situées le long du mythique Tea Horse Road, où le voyage est la destination
![LUX* Benzilan](https://www.luxresorts.com/media/kd1dk2r0/lux-benzilan.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434775409330000)
Un boutique hôtel au design unique situé au bord du fleuve Yangtze à Benzilan, une ouverture sur la culture tibétaine
![LUX* Lijiang](https://www.luxresorts.com/media/wr3bxusa/lux-lijiang.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133434775262130000)
Charmante retraite au cœur de la vieille ville de Lijiang, foyer de la culture Naxi
![LUX* Peach Valley](https://www.luxresorts.com/media/55fjzpri/lux-peach-valley.jpg?crop=0.50894136318692629,0,0.17593558993807373,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434775796730000)
Un luxueux havre de paix de 17 chambres au design chic, niché au cœur de collines vallonnées et de vergers de pêchers
![LUX* Sangushui](https://www.luxresorts.com/media/3m0fjsuf/lux-sangushui.jpg?crop=0.23704123778974578,0,0.3081364965852541,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434776272100000)
Un luxueux refuge de 15 chambres aux portes de l'une des plus anciennes cultures vivantes au monde
![LUX* Stone Town](https://www.luxresorts.com/media/gf3cziku/lux-stone-town.jpg?crop=0,0,0,0.023580586080586025&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434777340330000)
Un havre de paix de 6 chambres, au cœur d'un village naxi niché sur une falaise rocheuse surplombant la rivière Jinsha
![LUX* Daju Village](https://www.luxresorts.com/media/p34m4lck/lux-daju-village.jpg?crop=0,0,0,0.023580586080586025&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434777430200000)
Un luxueux havre de paix contemporain de 18 chambres, entouré de terres agricoles et synonyme d’un mode de vie lent
![LUX* Shangri-La](https://www.luxresorts.com/media/hfqmgi4l/lux-shangri-la.jpg?crop=0.28904849732133264,0.0000000000000001641089996443,0.19907650267866742,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434777913830000)
Un magnifique hôtel contemporain de 18 chambres au cœur de la mythique Shangri-La, profondément ancrée dans la culture tibétaine
![LUX* Pu'er](https://www.luxresorts.com/media/an2fo5cn/lux-puer.jpg?crop=0.26793677521349163,0,0.3225632247865084,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434778046530000)
Un joyau moderniste de 50 chambres situé au cœur des montagnes de théiers de Pu’er, berceau du célèbre thé du même nom et point de départ de la mythique Ancienne…
![LUX* Lashi Lake](https://www.luxresorts.com/media/uquhaftf/lthr_lashi-lake.jpg?crop=0.098504117803121266,0.0000000000000001641089996443,0.38962088219687885,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434779949800000)
Un refuge moderne de 9 chambres au bord du lac, situé sur les rives de la rivière Lashi, une réserve naturelle de zones humides